Dla Twojego spokoju oferujemy gwarancję na wszystkie nasze produkty.
Jeśli chcesz skorzystać z prawa do gwarancji, skontaktuj się z nami, a my poprowadzimy Cię przez ten proces.

CO DOSTAŁEŚ?

GWARANCJA

6 MIESIĘCY - 5 LAT

SZYBKA ODPOWIEDŹ

WSPARCIE AGENTA

POLITYKA SERWISOWA GWARANCYJNEGO

Wszystkie produkty dostarczane przez ENERGY ECONOMY posiadają okres gwarancji zgodny z wymogami prawodawstwa europejskiego. Możliwe są różnice w podgrupach produktów. Szczegółowe informacje można znaleźć w dokumentacji dołączonej do produktu.

1. Gwarancja na produkt jest ważna tylko wtedy, gdy dołączono do niej:
- Oryginał dokumentu zakupu (paragon, faktura, umowa najmu).
- Inne dokumenty.

1.1 ENERGY ECONOMY zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi gwarancyjnej w przypadku zmiany, przekreślenia lub uzupełnienia danych podanych w karcie gwarancyjnej.

2. W przypadku awarii do obowiązków ENERGY ECONOMY należy:
- Doprowadzenie wadliwego produktu do zgodności z umową sprzedaży, w ustawowym terminie.
- Wymienić wadliwy produkt według własnego uznania.
W przypadku wymiany produktu, może on zostać wymieniony na ten sam model lub na inny równoważny model, posiadający takie same właściwości funkcjonalne i techniczne jak produkt oryginalny.

3. Gwarancja nie obejmuje:
- Przeprowadzania przeglądów okresowych, serwisowania, naprawy lub wymiany części zużytych w wyniku normalnej eksploatacji.
- Wad spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem lub instalacją (przeciążenie, uszkodzenia mechaniczne, wstrząsy, narażenie na temperaturę, wilgoć, płyny, kurz, żywność, napoje, przedmioty, rośliny, zwierzęta, owady, substancje toksyczne lub inne czynniki poza dopuszczalnymi granicami), użytkowanie produktu w sposób inny niż opisany w instrukcji obsługi. 
- Gdy nie są spełnione warunki opisane w instrukcji obsługi dotyczące transportu, instalacji, obsługi i przechowywania.
- Uszkodzeń spowodowanych porażeniem prądem, piorunami, powodziami, pożarami, wojnami, nieposłuszeństwem obywatelskim, siłą wyższą, działaniem niestandardowego zasilacza lub innymi czynnikami zewnętrznymi niezależnymi od Producenta, Importera i Sprzedawcy.
- Podczas pracy z niestandardową siecią zasilającą, z innymi nieodpowiednimi lub niestandardowymi urządzeniami.

4. Gwarancja nie ogranicza praw konsumenta określonych przepisami prawa europejskiego.

5. Niezależnie od gwarancji handlowej, sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową sprzedaży zgodnie z przepisami Dyrektywy (UE) 2019/2161.

Jesteśmy tu dla Ciebie.

Skontaktuj się z działem wsparcia ENERGY ECONOMY

Skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość e-mail, aby uzyskać fachową pomoc dotyczącą Twojego komputera, telefonu lub tabletu.

SALES@WATER-TANKS.EU